| Titre : | Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne |
| Auteurs : | Amine Meslem, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | 60 millions de consommateurs (576, 01/2022) |
| Article en page(s) : | p.51-56 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 1267-8066 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] fournisseur d'accès Internet [UNESCO] opérateur de téléphonie |
| Résumé : | Dossier consacré aux opérateurs mobiles et aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les résultats de l'enquête de satisfaction à propos de six opérateurs mobiles et d'accès à Internet portant sur plusieurs critères, comme le raccordement à la fibre, la qualité de service pour la téléphonie mobile, la qualité de connexion de la box, les augmentations de tarif et la qualité des hotlines ; le recours à la médiation en cas de litige. Conseils en cas de changement d'opérateur. Encadrés : méthodologie de l'enquête de satisfaction ; tableau comparatif de six opérateurs mobiles ; tableau comparatif de six FAI. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | / Article de périodique / |
| Ancien numéro de notice : | MF2201101115430 |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 8197 | PER 60M | Périodique | CDI | CDI | Disponible |