| Titre : | Les SAV d'adaptent aux mutations d'un monde interconnecté |
| Auteurs : | Daniel Bicard, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2170, 24/02/2011) |
| Article en page(s) : | p.60-63 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 0024-2632 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] service après-vente |
| Résumé : | Enquête, réalisée en 2011, sur les SAV dans le domaine de l'électrodomestique. Analyse des stratégies des professionnels des SAV. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | enquête, reportage |
| Ancien numéro de notice : | MF11051012061185 |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 2896 | PER | Périodique | CDI | CDI | Disponible |